平素よりグラくじ(グラナップonlineくじ)をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在販売中の『生きぬけ！爆走！クソハムちゃん オンラインくじ』につきまして、システムエラーにより選択可能賞のB賞が当選した際、景品選択を正しく行えない不具合が発生しております。
この度はシステムエラーによりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

該当景品が当選されました方は、マイページより当選景品をご確認頂きますようお願い申し上げます。
当選景品がご希望と異なっており、景品変更をご希望される場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームより景品変更を希望の旨・変更先の景品名を記載の上ご連絡下さいませ。
※景品の変更依頼は1度の注文につき1回までとさせて頂きます。
※変更依頼の期限はくじ開催期間終了後の【2023/7/21】までとさせて頂きます、あらかじめご了承下さい。
なお、ご希望通りの景品が選択されている場合、新たにお手続きは不要でございます。

上記不具合につきましては現在調査・改修を行っております。
ご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、システム改修まで今しばらくお待ちくださいませ。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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